Un QCM ne reflète pas une compétence réelle, et les employés boudent l’e-learning passif qu’ils suivent distraitement. Grâce à l’IA, la formation devient interactive : chacun peut s’entraîner à des mises en situation de vente ou d’entretien, progresser en autonomie sans le regard du manager. Pour le siège, c’est un moyen d’obtenir une évaluation objective des compétences grâce à des simulations métiers concrètes